Umět se vžít do situace nemocného není snadné. Dokud to člověk sám nezažije, možná si ani dost dobře neuvědomí, co všechno pacient ztrácí. K tomu všemu navíc přibyla bolest, obavy, a mnoho dalšího. Proto má nemocný právo reagovat na novou situaci i agresí, zmateností, poruchami chování apod. Hospice nabízejí možnost připravit okolí na vzniklou situaci a být nemocnému oporou a pomocí. Stejný cíl sleduje i tato knížka.